包括笔者在内,很多朋友在网购快递包裹的时候,都没有保价的习惯,同时也没有验货后再签字的理念。这都是时下年轻人面对网购中物流的常见问题,这里说一下网购快递要保价并验货再签字避免货物损失的事情,就是要提醒各位朋友,要注意保护自身权益。 以上内容注意是因为时下年轻人爱网购,快递业很发达,但目前还没有一部完整的法律法规来规范快递业。这里上海中铁公司通过消保委工作人员提醒消费者:注重事先防范而非事后补救。 通常,在网购中以及平常的包裹托运或者物品快递时,快递涉及寄送方与收货方。作为寄送方,建议贵重东西要保价,确保发生意外时可获得赔偿。“有时寄送方没有保价,寄送的货物发生破损或遗失,向快递公司索赔时找自己的亲戚朋友或提供自己出具的证据,这些证据有失客观性;有时提供与货物价值相等的发票,却也难以证实发票与货物的必然联系,所以这些东西在调解时都不能被采纳作为证物。”
另外,收货一方要注意的事项更多。首先发生破损、遗失的情况后,应先找寄送方,说明情况。因为收货方并未直接与快递公司发生关系,而是寄送方与快递公司有委托协议,付费要求快递公司将货物送达。所以,由对方来处理更为简单妥当。这是根据华宇物流在平常的业务中,最为常见的现象。
其次,在收货时,有些快递员操作不规范,常催促收货人签字,或者货物由门卫、保安代为签收。这就可能发生“先签收后验货,货物有损说不清”的“悲剧”,门卫也因此当了“烂好人”。所以,如何保障自身的权益,一方面要加强社会大众对现代物流的知识与认识,另一方面就是要做好当前物流公司员工素质的提高,这方面上海佳吉快运有限公司就做得很不错。
针对以上现象,中铁快运公司通过消保委工作人员建议,还是先验收比较妥当。而需要代接收的,可以让接收人在包裹外观没有破损的情况下,写一张“签字未验货”的字条,这样万一拆封后发现问题方便进行处理,以免好心做了坏事。
这里,上海中铁物流运输公司,提醒各位朋友,如果遇到任何物流问题,都可以通过客服电话先和对方取得联系,仔细询问处理的方式和方法,并且合理的争取自身的合法权益。
如果您在日常的物流快递生活中,有其他的物流知识需要交流、学习,或者对“网购快递要保价并验货再签字避免货物损失”的内容还没有理解,都可以通过和我们仔细获得帮助。同时欢迎各位朋友到轿车托运者网站的托运微博交流更多内容。 (责任编辑:中铁快运admin) |